Du blir kontaktad av oss med en inbjudan att gå med i vår mediepanel (du kan tyvärr inte gå med utan en personlig inbjudan). Tackar du ja till att gå med i mätningen skickar vi mediemätaren hem till dig tillsammans med instruktioner om hur den används.

Alla radiokanaler har en unik identifierare som gör det möjligt att särskilja vilken radiokanal man lyssnar på. Denna hörs inte av människor, men vår mätare kan fånga upp den. Signalen som fångas upp säger exempelvis ”[namn på radiokanal], kl. 13.00”. Detta är den enda typ av signaler som vår mediemätare kan fånga upp och mäta.

Ja, du ska bära mediemätaren oavsett om du lyssnar på radio eller inte. Detta eftersom det även är viktigt att veta när man inte lyssnar på radio. Bär mediemätaren så mycket som möjligt.

De poäng som du tjänar baseras på att du bär mätaren aktivt och inte baserat på hur mycket man lyssnar.

Ja. Det är viktigt för mätningen att se hur ens lyssnande ser ut under alla dagar, särskilt under helger och högtider där ens lyssnarvanor kan se annorlunda ut och radiokanalerna har andra programutbud.

Om du har ett nattarbete eller liknande kan du använda vår app för att skicka din lyssnardata via din smartphone under natten. Alternativt kan du lägga mätaren på dockningsstationen i ca. 10 minuter under natten så skickas datan över.

Mediemätaren är personlig och ska bara bäras av en enda person för att lyssnarsiffrorna ska bli korrekta. Om fel uppmärksammas, åtgärda dessa så snart som möjligt och informera oss så kan vi justera.

Din trasiga utrustning ska skickas tillbaka till oss så vi kan ersätta den. Kontakta oss så skickar vi en retursedel så du kan returnera utrustningen. Vi skickar sedan ny utrustning till dig.

Nej, utrustningen påverkar inte mottagningen.

Nej, utrustningen har ett inbyggt 4G-modem och är därför oberoende av din telefon och internetanslutning.

Reser du inom Sverige, använd mätaren som vanligt men skicka data via appen. Glöm inte laddaren! Reser du utomlands, informera oss i förväg för att slippa onödiga påminnelser.

Nej, mediemätaren fångar upp en ljudkod som radiokanalerna bäddar in i sitt ljud. Andra ljudkällor saknar denna kod och kan därför inte identifieras av mediemätaren.

Mediemätaren kan upptäcka internetradio, eftersom dessa program också innehåller ljudkoder. Poddar innehåller sällan ljudkoder, så dessa upptäcks sällan av mediemätaren.

Nej, varje hushållsmedlem som är med i panelen ska ha på sin mediemätare. På detta sätt kan vi se vem i hushållet som har lyssnat på radio. Detta säkrar också att alla i hushållet tjänar poäng.

Ja, om du har en micro-USB så ska det passa.

Ja.

Det är viktigt att ditt deltagande hålls konfidentiellt så vi kan garantera tillförlitliga resultat, du kan exempelvis säga att du deltar i en forskningsstudie. Undvik att berätta att du är med i Sifos Mediepanel för personer du inte känner, eller personer som arbetar inom mediebranschen.

Du är alltid anonym och din data hanteras konfidentiellt. Vi arbetar i enlighet med GDPR och aktuell lagstiftning. Du kan även läsa vår integritetspolicy här: Integritetspolicy för undersökningsdeltagare - Fifty5Blue

När du har loggat in kan du se ditt aktuella poängsaldo i den guldiga cirkeln uppe i det högra hörnet på hemsidan.

Vill du ha mer information om dina poäng, gå till sidan Poäng där du bland annat kan se din poänghistorik.

Alla belöningar skickas automatiskt ut när du lägger en beställning. Har du inte mottagit din belöning så kolla gärna din skräppost.

Inloggad kan du också själv hitta dina uttagna belöningar på sidan Orderhistorik i portalen.

Har du fortfarande funderingar? Använd ordernumret och kontakta GoGifts support som kan hjälpa dig ytterligare gällande ditt presentkort: kundtjanst@gogift.se.

Nej, tyvärr finns inte denna möjlighet eftersom belöningen registreras omgående när beställning görs. Belöningarna skickas ut automatiskt varpå vi inte kan ångra en lagd beställning.

Ta alltid en extra koll på vilken beställning du önskar innan du lägger din order.